Direction Projets & IT

« Une direction transversale au service de tous les agents, afin qu’ils puissent faire leur travail de la manière la plus efficace possible, avec des outils performants et des technologies innovantes ».

La Direction Projets & IT coordonne les différents projets de Bruxelles Fiscalité qui ont pour objectif de soutenir l’administration dans ses nouvelles missions et sa modernisation : la reprise de nouveaux produits transférés du niveau fédéral vers le niveau régional, la mise en œuvre de nouveaux services fiscaux (ex : Low Emission Zone) ou encore le développement de nouvelles fonctionnalités dans la plateforme MyTax.

Les projets pris en charge concernent le traitement des dossiers fiscaux dans le back-office (programmes Apollo/SAP) ainsi que les interfaces d’échange avec les contribuables (plateforme MyTax).

Experte en solutions numériques, cette direction assure aussi la maintenance des applications et logiciels utilisés au sein de notre administration. Il s’agit d’une part de veiller au bon fonctionnement des outils et d’autre part d’améliorer leurs performances et développer leurs fonctionnalités, afin d’offrir le meilleur service aux contribuables.

Au niveau interne, la direction Projets & IT gère le matériel informatique et assiste les agents qui éprouvent des difficultés avec les divers programmes.