Organisation
Bruxelles Fiscalité est le service public fiscal de la Région de Bruxelles-Capitale. Notre objectif : gérer la perception des impôts de manière efficiente et effective, de façon consciencieuse et responsable dans l’optique de mieux financier nos services publics régionaux. Nous sommes à l’écoute des Bruxellois et disposons d’un service d’information en ligne via notre site internet, mais également par email, courrier, téléphone et aux guichets.
Bruxelles Fiscalité. Chaque Bruxellois compte.
Historique
Suite aux différentes réformes de l'Etat, les compétences régionales se sont considérablement élargies, ce qui n'a fait qu'accroître le besoin en autonomie fiscale. En gérant elle-même ses revenus fiscaux, la Région peut développer sa propre politique fiscale et prendre des mesures fiscales. Bruxelles Fiscalité a été créée le 1er janvier 2012 pour assurer l'élaboration de cette politique.
Depuis le 1er janvier 2017, Bruxelles Fiscalité est devenue un service public régional à part entière. Si vous voulez avoir plus d'informations sur les différentes autres administrations de la Région de Bruxelles-Capitale, nous vous invitons à vous rendre sur le site web du Service Public Régional de Bruxelles.
Bruxelles Fiscalité s’est vu confier de la part du gouvernement une mission très claire et des objectifs bien ambitieux. Découvrez ici quels sont les défis de cette administration et ses réalisations des dernières années.
En 2014, Bruxelles Fiscalité a investi dans une nouvelle structure organisationnelle, conçue de telle manière qu’à l’ avenir, elle sera capable d’absorber de nouvelles compétences dans la structure existante avec un impact minimal.
Désormais, Bruxelles Fiscalité travaille selon une structure Front Office/ Back Office. Le contribuable sera principalement en contact avec les gestionnaires de dossiers du Front Office via les guichets, le téléphone ou le courrier. Quant aux collaborateurs du Back Office, ils veillent à un traitement efficace du workflow et sont aux commandes des processus génériques et de masse.
