Comment payer ma facture?
Il n’est pas possible de venir payer votre facture à nos guichets. Pour effectuer correctement le paiement, soyez bien attentif(ve) aux éléments suivants :
- lorsque vous effectuez vos transactions bancaires en ligne :
- complétez correctement le montant sous le numéro IBAN et BIC;
- complétez toujours la communication structurée qui est mentionnée sur le document;
- lorsque vous effectuez votre paiement par virement :
- complétez correctement le montant sous le numéro IBAN et BIC;
- complétez toujours la communication structurée qui est mentionnée sur le document;
- vous devez remettre les formulaires de virement directement à votre institution bancaire.
Si vous avez effectué un paiement sur le numéro de compte d’un tiers, veuillez prendre contact avec la personne concernée.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant le paiement, telle que :
- Sur quel numéro de compte bancaire faut-il payer ?
- Le paiement s’est-il correctement déroulé ?
- Le paiement est-il intervenu dans le délai imparti ?
- Quid si le paiement a été effectué sur le numéro de compte d’un tiers ?
- Vous avez besoin d’une attestation de paiement?
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